Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Francisco Manuel Ruipérez Luque, NIF 75721374S, con domicilio en Calle Gardenias, nº 5, 4º C, 04700 El Ejido (Almería), España. Contacto: vinoxshoponline@gmail.com · 661 882 786.

Qué datos tratamos

Al enviar el formulario de consulta: nombre, correo electrónico, teléfono (obligatorio, para poder confirmar contigo el diseño y los portes), tu mensaje, la frase elegida y los demás textos orientativos de personalización y la cantidad. También guardamos un identificador cifrado de tu conexión para evitar abusos y envíos automáticos.

Al escribirnos o llamarnos: los datos que nos facilites.

Al encargar un pedido: los datos necesarios para fabricarlo, enviarlo y cobrarlo, que te pediremos al confirmar el pedido.

Pedidos realizados anteriormente con pago online: el pago lo procesó Stripe; nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.

Para qué y con qué base legal

Responder a tu consulta y contactarte para confirmar diseño, portes y forma de pago (tu solicitud, como medida precontractual).

Fabricar, enviar y gestionar tu pedido y su atención posventa (ejecución del contrato).

Avisarnos internamente por correo de cada nueva consulta, para poder responderte.

Cumplir obligaciones contables y fiscales (obligación legal).

Responder a tus consultas y presupuestos (tu solicitud y nuestro interés legítimo en atenderla).

No enviamos publicidad ni elaboramos perfiles.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos del pedido se conservan mientras sea necesario para gestionarlo y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, 6 años para documentación contable y el plazo de garantía del producto). Las consultas que no terminan en pedido se eliminan cuando ya no son necesarias para responderte.

Con quién los compartimos

Lovable (alojamiento de la web y base de datos), como encargado del tratamiento.

Stripe Payments Europe, Ltd. (solo para pedidos pagados online anteriormente).

Servicio de correo de Lovable (aviso interno de tus consultas).

Empresa de transporte que entregue tu pedido (pendiente de designar).

Google Fonts: para mostrar las tipografías, tu navegador se conecta a servidores de Google, que reciben tu dirección IP.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a vinoxshoponline@gmail.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).